NUESTRA EMPRESA
Política de Gestión Integral
Política de Gestión Integral
Valores Corporativos
Valores Corporativos
Misión
Nuestra Misión
Visión
Nuestra Visión
Objetivos estratégicos
Objetivos estratégicos
POLÍTICA DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL
Nuestra organización se compromete a ser la opción más confiable y sostenible de transporte público en Cali, ofreciendo un servicio de calidad, accesible y seguro para todos.
- Calidad y Seguridad: Brindamos un servicio eficiente, seguro y de alta calidad, enfocados en la mejora continua y en la satisfacción de nuestros usuarios.
- Accesibilidad: Garantizamos un transporte inclusivo y accesible para todos los ciudadanos, promoviendo la integración social.
- Sostenibilidad Ambiental: Implementamos prácticas y tecnologías sostenibles para reducir nuestra huella ambiental y promover el cuidado del entorno.
- Innovación: Fomentamos la innovación tecnológica para transformar la movilidad y optimizar nuestros servicios.
- Responsabilidad Social: Trabajamos para mejorar la calidad de vida de las comunidades y promovemos el bienestar social.
- Excelencia Operativa: Buscamos la eficiencia operativa a través de la capacitación y el desarrollo continuo de nuestros colaboradores.
- Cumplimiento Contractual con Metro Cali S.A.: Nos comprometemos a cumplir con todos los acuerdos y requisitos establecidos en nuestros contratos con Metro Cali S.A., garantizando el respeto mutuo y el cumplimiento de los compromisos operativos, legales y financieros para asegurar una colaboración exitosa y alineada con los objetivos de la ciudad.
Nuestra política refleja nuestro compromiso con una movilidad sostenible, segura y de calidad, alineada con nuestra misión y visión de ser una compañía líder e innovadora en transporte público.
VALORES CORPORATIVOS
Calidad
Honestidad
Orden y Compromiso
Mejoramiento Continuo
Tolerancia
Respeto
Entusiasmo
Eficiencia
Misión
Nuestra misión es ser la opción de transporte público más confiable y sostenible de Cali, mediante un servicio de calidad, accesible y seguro para todos. Promovemos una movilidad eficiente a través de la innovación, la responsabilidad social y el respeto por el medio ambiente, mejorando la conectividad y el bienestar de las personas en su vida cotidiana.
Visión
Ser una compañía de transporte líder e innovadora, reconocida por impulsar soluciones inteligentes y sostenibles que transformen la movilidad, promoviendo el crecimiento continuo, la excelencia operativa y un impacto positivo en las comunidades y el medio ambiente.
Competencias Corporativas
- Adaptabilidad
- Compromiso
- Trabajo en Equipo
- Innovación y Creatividad
- Orientación al Cliente
OBJETIVOS DE estratégicos
Blanco y Negro Masivo
- Cumplir con el Plan de Servicios Operacionales (PSO)
- Mejorar la competencia de los colaboradores mediante el desarrollo e implementación del Plan de Capacitación Anual.
- Disminuir el ausentismo laboral.
- Atender y solucionar oportunamente las quejas y reclamos enviados por Metro Cali.
- Prevenir los accidentes, incidentes de trabajo y de tránsito, así como las enfermedades en la empresa.
- Garantizar acciones tendientes a minimizar, compensar y mitigar los impactos ambientales generados por la actividad de la empresa.
- Minimizar la cantidad de vehículos que no salen a operar y/o devueltos de vía por fallas mecánicas.
- Garantizar condiciones óptimas de la infraestructura (patio, flota y equipos).
- Evaluar el nivel de percepción de Metro Cali con respecto a la prestación del servicio de Blanco y Negro Masivo S.A.
- Desarrollar e implementar el Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV) de Blanco y Negro Masivo (BYNM).
Nuestra Historia
Nuestros Colaboradores
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