¿Cuáles son los canales de atención del MIO?

A través de los canales de atención del MIO puedes realizar tus PQRSDF (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones), éstos son:

• Línea de atencion al cliente: llamando al 6204040
• Presencial: en la Ventanilla Única, y en los CICAC (Centro de Información, Capacitación y Atención al Cliente), que están ubicados en 4 terminales (Cañaveralejo, Calipso, Menga y Andrés Sanín) y en Metro Cali S.A.
• Vírtual: a través de las páginas metrocali.gov.co, www.mio.com.co o en MIO APP.
• Correo electrónico: escribiendo a servicioalusuario@mio.com.co.